Entretiens clients face à face et téléphonique

Accueil, prises de contact, entretien de suivi technique, présentation de projets, prise de briefs, présentations produits et services, etc.

Rédiger des emails business en anglais

Pour commencer, entretenir et développer la relation client à distance par écrit en anglais !

Réclamations et avis clients internet en anglais

Répondre aux emails de réclamations et aux avis internet pour protéger son e-réputation à l'international !

Communiquer à distance par écrans en anglais

Pour suivre les projets et répondre par écrit aux réclamations clients !

Face-Monde :
communiquer avec ses clients et partenaires à l'international en anglais !

Parce que le monde est plein d'opportunités commerciales !


Savoir bien communiquer en anglais avec vos clients !

Une gamme complète de formations clés pour réussir
votre communication client à l'international :

Rédaction d'emails de correspondance commerciale en anglais
Réussir ses entretiens téléphoniques en anglais
Réussir ses présentations commerciales en anglais en face public et à distance (Zoom, Teams, etc.)
Réussir ses entretiens de vente en anglais en face à face et à distance (Zoom, Teams, etc.)
Savoir vendre en BTB et BTC en anglais
Savoir négocier en BTB en anglais, etc.

Ces formations apportent à la fois les techniques de communication et les éléments de langage anglais indispensables à la maîtrise de la communication client en anglais

Elles apportent également lesbonnes pratiques de conduites interculturelles à respecter en communication client à l'international en fonction des cultures clientes


[catalogue des formations internationales]

+33(0)607191842 - patrickjay@patrickjay-consulting.eu