Entretiens clients téléphoniques et physiques en anglais
Accueil, prises de contact, entretien de suivi technique, présentation de projets, prise de briefs, présentations produits et services, etc.
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Communiquer efficacement à l'international
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CHALLENGER VOTRE COMMUNICATION EN ANGLAIS
Former vos équipes sur mesure
Rédiger des emails business en anglais
Pour commencer, entretenir et développer la relation client à distance par écrit en anglais !
Réclamations et avis clients internet en anglais
Répondre aux emails de réclamations et aux avis internet pour protéger son e-réputation à l'international !
Communiquer à distance par écrans en anglais
Pour suivre les projets et répondre par écrit aux réclamations clients !
Face-Monde :
communiquer avec vos clients et partenaires à l'international en anglais !Parce que le monde est plein d'opportunités commerciales !
Savoir bien communiquer en anglais avec vos clients !
Une gamme complète de formations clés pour réussir
votre communication client à l'international :Rédaction d'emails de correspondance commerciale en anglais
Réussir ses entretiens téléphoniques en anglais
Réussir ses présentations commerciales en anglais en face public et à distance (Zoom, Teams, etc.)
Réussir ses entretiens de vente en anglais en face à face et à distance (Zoom, Teams, etc.)
Savoir vendre en BTB et BTC en anglais
Savoir négocier en BTB en anglais, etc.Ces formations apportent à la fois les techniques de communication et les éléments de langage anglais indispensables à la maîtrise de la communication client en anglais
Elles apportent également les bonnes pratiques de conduites interculturelles à respecter en communication client à l'international selon les cultures clientes
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Inscriptions individuelles : session garantie !
Quand vous inscrivez un de vos collaborateurs la session est garantie
Que ce soit en présentiel (accompagnement individuel) ou distanciel, nous vous garantissons l'ouverture et le maintien de la session dès que votre collaborateur est inscrit.
C'est notre structure de cabinet agile, directement des experts aux apprenants et leur entreprise, qui vous assure cette valeur ajoutée clé.
Cette continuité dans le process d'inscription est sans frais supplémentaires. Par exemple, une session distancielle en individuel est accessible à partir de 50 euros ht / l'heure, soit 350 euros HT / jour.
Une session individuelle dispensée en présentiel en vos locaux sur la France est accessible à partir de 770 euros ht la journée de 7 heures.
Comme vous le voyez, tout est en place pour donner un accès garanti dès le premier de vos collaborateurs !
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Près de la totalité de nos formations sont disponibles en distanciel sous formats pédagogiques adaptés, dès lors que les thématiques, contenus et objectifs opérationnels s'y prêtent. Nous échangeons sur la faisabilité en distanciel lors de l'entretien de présentation de votre projet.
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Vous recevez un premier retour de faisabilité dans la journée, suivi d'une proposition complète sous 24h
